よくある質問

Q回収できないものはありますか
A汚物、生ごみ、液体類、 銃器、弾薬あるいは武器として使用される物 、 刀、日本刀など銃刀法に対象となる物 、 薬品、注射器などの医療品 、人体、臓器、血液、細胞 、 薬物 、 盗品は回収不可能です。
Qリサイクル家電の料金は必要ですか。
Aエアコン（室外機含む）テレビ、冷蔵庫、洗濯機、衣類乾燥機の回収、処分は料金が必要になります。
Qどういったものがよく回収されますか？
A特に多いのがパソコン、食器、棚、ベッド、洗濯機、冷蔵庫、テーブル、いす、自転車、テレビ、仏壇などになります。
Q当日は物が増えても大丈夫でしょうか？
A料金は処分物が増えた分追加になりますが対応させていただきます。
Q対応エリアはどのエリア、地域になりますか？
A

大阪府全域：大阪市(⻄区-浪速区- ⻄成区- 港区- 此花区- ⻄淀川区- 東淀川区- 東成区- 天王寺区-住吉区-大正区- 旭区-福島区- 都島区- 城東区- 生野区- 阿倍野区- 東住吉区-淀川区-鶴見区- 平野区- 住之江区-中央区- 北区)
堺市( 中区- 東区- ⻄区- 南区- 北区- 美原区)豊中市,高槻市,枚方市,東大阪市,吹田市,茨木市,岸和田市,寝屋川市,八尾市,池田市,箕面市,豊能郡,能勢町,豊能町,摂津市,三島郡,島本町,泉大津市,和泉市,高石市,泉北郡,忠岡町,貝塚市,泉佐野市,泉南市,阪南市,泉南郡,熊取町,田尻町,岬町,守口市,大東市,門真市,四條畷市,交野市,柏原市,富田林市,河内⻑野市,松原市,羽曳野市,藤井寺市,大阪狭山市,南河内郡,太子町,河南町,千早赤阪村

兵庫県全域:神⼾市(北区-須磨区-垂水区-中央区-⻑田区-灘区-⻄区-東灘区-兵庫区)相生市,明石市,赤穂郡上郡町,赤穂市,朝来市,芦屋市,尼崎市,淡路市,伊丹市,揖保郡太子町,小野市,加古川市,加古郡稲美町,加古郡播磨町,加⻄市,加東市,川⻄市,川辺郡猪名川町,神崎郡市川町,神崎郡神河町,神崎郡福崎町,篠山市,佐用郡佐用町,三田市,宍粟市,洲本市,多可郡多可町,高砂市,宝塚市,たつの市,丹波市,豊岡市,⻄宮市,⻄脇市,姫路市,美方郡香美町,美方郡新温泉町,三木市,南あわじ市,養父市

京都府全域:京都市(上京区-中京区-下京区-北区-右京区-⻄京区-左京区-東山区-南区-伏見区-山科区),福知山市,舞鶴市,綾部市,宇治市,宮津市,⻲岡市,城陽市,向日市,⻑岡京市,八幡市,京田辺市,京丹後市,南丹市,木津川市,大山崎町,久御山町,井手町,宇治田原町,笠置町,和束町,精華町,南山城村,京丹波町,伊根町,与謝野町

奈良県全域:奈良市,大和高田市,大和郡山市,天理市,橿原市,桜井市,五條市,御所市,生駒市,香芝市,葛城市,宇陀市,山辺郡山添村,生駒郡平群町,生駒郡三郷町,生駒郡斑鳩町,生駒郡安堵町,磯城郡川⻄町,磯城郡三宅町,磯城郡田原本町,曽爾村,御杖村,高取町,明日香村,上牧町,王寺町,広陵町,河合町,吉野町,大淀町,下市町,⿊滝村,天川村,野迫川村,十津川村,下北山村,上北山村,川上村,東吉野村

になります。

Q見積もりは無料ですか？
Aはい、不用品の動画や画像での査定を無料でさせていただきます。
Q追加料金は発生しますか？
A見積もり時よりも物量、種類が変わりますと追加料金が発生いたします。
Q予約は必要ですか？
A必要ではないですが、事前にご予約いただいた方からの優先になります。
Q問合せはどうすればいいですか？
Aお電話、メールのどちらでも対応可能ですが、画像とご連絡先をお送りいただくと対応がスムーズです。
Q定休日はありますか？
A当店には決まった定休日は無く、24時間受付可能です。
Q回収作業の時間はどれくらいかかりますか？
A１R（4畳～6畳ほど）でしたら、およそ1時間ほどで完了いたします。少量でしたら2分～ほどで終わります。物量などにより作業時間は変わりますので事前にご確認ください。
Q雨の日や台風の日でも回収は可能ですか？
Aはい、可能です。他社様にお断りされるような状況でもお受けいたします。
Q作業日までの準備はありますか？
A当社では事前にお客様に分別、仕分けをお願いいしております。回収後の返品、返金はできかねますので必ず必要な物、不必要なものは分けておいてください。
Q画像が取れる携帯を持っていないのですが、、、
Aご安心ください。お電話にて詳細をお伺いさせたいただきますのでその際に状況などを御伝え下されば対応は可能です。
Q買取は可能でしょうか？
Aはい、可能です。事前にお問い合わせください。買取金などを御伝えさせていただきます。
Q部屋から出せない大型家具などは大丈夫でしょうか？
Aご安心ください。組み立て式家具や分解可能なものは分解、解体させていただきますのでご安心ください。
Q機密書類などの処分はできますか？
Aご安心ください。信用できる処分所にて適切に処理いたします。
Q一つしかないのですが、回収に来ていただけますか？
Aはい、量にかかわらずに回収、処分をお引き受けいたします。お問い合わせください。
Q受付時間は？
A当社では24時間体制でご依頼を受け付けております。時間帯や状況によりお安くさせていただける場合もありますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q夜間や早朝でも大丈夫ですか？
Aはい、大丈夫です。お問い合わせくださいませ。
Qキャンセルはできますか？
Aはい、可能です。当日以外でしたらキャンセル料は発生いたしませんのでご安心くださいませ。当日のキャンセルは見積額の３０％とさせていただいております。
Q分別は必要でしょうか？
A当社の料金は全て分別済みの状態での金額になります。未分別ですと処分するための手間がかかりますのでつ追加料金が発生いたします。